سياسة الخصوصية لتطبيق Lulie
تاريخ السريان: 26 أكتوبر 2026 آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026
1. من نحن
يقدّم تطبيق Lulie (يُشار إليه بـ"التطبيق") Bünyamin Mete، إسطنبول، تركيا (يُشار إليه بـ"نحن"). ونحن المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة.
- جهة الاتصال بشأن الخصوصية: [email protected]
- الممثل في الاتحاد الأوروبي (GDPR Art. 27): غير معيّن؛ ويمكنك إرسال طلباتك مباشرة إلى عنوان البريد الإلكتروني أدناه
- الممثل في المملكة المتحدة (UK GDPR Art. 27): غير معيّن؛ ويمكنك إرسال طلباتك مباشرة إلى عنوان البريد الإلكتروني أدناه
- مسؤول حماية البيانات: غير معيّن
للمستخدمين في تركيا: يتوفر إشعار إفصاح مستقل بموجب KVKK (Aydınlatma Metni) داخل التطبيق في الإعدادات > الخصوصية والشؤون القانونية.
2. ملخص
- يمكنك استخدام التطبيق كضيف. لا نطلب اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني. وتسجيل الدخول باستخدام Apple (أو Google حيثما يُتاح) اختياري.
- يُقاس وجهك على هاتفك. تُحسب نقاط معالم الوجه في الذاكرة، ولا تُكتب أبدًا على وحدة التخزين ولا تُرسل إلى أي جهة.
- تُحفظ صور الوجه على هاتفك لتتمكن من المقارنة أسبوعًا بعد أسبوع. ويمكنك حذفها بلمسة واحدة.
- ميزات السحابة اختيارية وتتطلب موافقتك. إذا وافقت على القراءة بالذكاء الاصطناعي في شاشة الموافقة، (أ) تُرسل صورة واحدة إلى مزوّد ذكاء اصطناعي لتحليل وجهك ورسم صورة تقديرية، و(ب) تُنسخ صورك الأسبوعية احتياطيًا بصيغة مشفّرة لا يستطيع فتحها إلا هاتفك. إذا أوقفت القراءة بالذكاء الاصطناعي، أو إذا لم تكن متاحة لك (مثلًا إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا)، فلن تغادر أي صورة هاتفك.
- لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم وجهك للتعرّف على هويتك. لا تدخل بيانات الوجه أبدًا في التحليلات.
3. بيانات الوجه
يمثّل هذا القسم إشعارنا العام وجدول الاحتفاظ الخاص ببيانات الوجه، بما في ذلك لأغراض قانون إلينوي لخصوصية المعلومات البيومترية (BIPA)، وقانون تكساس بشأن التقاط المعرّفات البيومترية أو استخدامها (CUBI)، وGDPR Art. 9 وKVKK Art. 6. ونتعامل مع جميع عمليات المعالجة الواردة أدناه على أنها خاضعة لهذه القوانين، حتى عندما تجري على هاتفك فقط.
3.1 القياس على الجهاز (دائمًا على هاتفك)
عند استخدام الكاميرا، يستخدم التطبيق إطار عمل Vision من Apple العامل على الجهاز لتحديد نقاط على وجهك. ومن هذه النقاط يحسب على هاتفك ما يلي:
- فئة شكل الوجه (بيضاوي أو دائري أو مربع أو على شكل قلب أو طويل) ومستوى الثقة؛
- أربعة أرقام لنسب الوجه (مثل نسبة طول الوجه إلى عرضه وزاوية الفك)؛
- إحصاءات اللون والوضعية في الصورة (مثل القيم الوسيطة لقنوات لون البشرة، ومدرّج السطوع، وزاوية الرأس) وقيمة تغيّر القياس.
أما إحداثيات المعالم نفسها فلا توجد إلا في الذاكرة ثم يُتخلّص منها. ولا تُحفظ أبدًا على وحدة التخزين، ولا تُنسخ احتياطيًا، ولا تُرسل عبر الشبكة.
3.2 الصور المحفوظة على هاتفك
| ماذا | أين | إلى متى |
|---|---|---|
| صور قبل/بعد اليومية | مساحة تخزين التطبيق على هاتفك، محمية بحماية بيانات iOS؛ مستثناة من النسخ الاحتياطية للجهاز | تُحذف تلقائيًا بعد 7 أيام |
| صور المقارنة الأسبوعية (صورة واحدة أسبوعيًا؛ الأسبوع 0 من مرحلة البدء) | مساحة تخزين التطبيق على هاتفك، محمية بحماية بيانات iOS؛ مشمولة في النسخة الاحتياطية لجهاز iOS | تُحفظ صور الأسابيع من 0 إلى 12 إلى أن تحذفها. وبعد الأسبوع 12 لا يُحفظ إلا أسبوع واحد من كل أربعة أسابيع؛ وتُحذف الصور الأخرى تلقائيًا عند حفظ صورة الأسبوع التالي |
| الصورة التقديرية بالذكاء الاصطناعي (إن أُنشئت) | مثل الصور الأسبوعية | إلى أن تحذف صور وجهك |
| نسخة مؤقتة مرسلة إلى الذكاء الاصطناعي (إن وافقت) | مجلد مؤقت على هاتفك | تُحذف عند انتهاء الطلب، وعند التشغيل التالي للتطبيق |
ولأن الصور الأسبوعية والصورة التقديرية جزء من النسخة الاحتياطية لجهاز iOS، فإنها ستكون موجودة أيضًا في أي نسخة احتياطية على iCloud أو على الحاسوب تُنشئها لهاتفك. وتخضع هذه النسخ الاحتياطية لتحكّمك أنت وApple بموجب حساب Apple Account الخاص بك، لا لتحكّمنا.
3.3 النسخ الاحتياطي السحابي المشفّر (بموافقتك فقط)
إذا وافقت على القراءة بالذكاء الاصطناعي في شاشة الموافقة (أو فعّلت لاحقًا النسخ الاحتياطي السحابي المشفّر في الإعدادات)، تُنسخ صورك الأسبوعية والصورة التقديرية احتياطيًا إلى مساحة التخزين السحابية لدينا حتى لا تفقدها عند تغيير هاتفك.
- تُشفّر كل صورة على هاتفك باستخدام AES-256-GCM قبل رفعها.
- يُنشأ مفتاح التشفير على هاتفك ويُحفظ فقط في سلسلة مفاتيح iPhone، وفي سلسلة مفاتيح iCloud إذا كانت مفعّلة لديك. لا نتلقى المفتاح أبدًا. ولا نستطيع نحن ولا مزوّد الاستضافة لدينا فتح صورك.
- نحفظ على خادمنا الملف المشفّر وحجمه ومجموعًا اختباريًا ووقت الرفع فقط، مرتبطة بمعرّف جهاز عشوائي.
- إذا فقدت المفتاح (مثلًا إذا كانت سلسلة مفاتيح iCloud متوقفة وغيّرت هاتفك)، فلا يمكن لأحد استعادة النسخة الاحتياطية، بما في ذلك نحن.
- عند تقليص صورة أسبوعية أو حذفها على هاتفك، تُحذف النسخة المشفّرة أيضًا.
- يؤدي إيقاف النسخ الاحتياطي السحابي المشفّر إلى حذف جميع نسخك المشفّرة من مساحة التخزين لدينا. وتبقى الصور على هاتفك.
تُخزَّن النسخة الاحتياطية لدى Cloudflare (تخزين الكائنات R2). انظر القسم 7.
3.4 قراءة الوجه بالذكاء الاصطناعي والصورة التقديرية (بموافقتك فقط)
إذا وافقت على القراءة بالذكاء الاصطناعي، يُرسل ما يلي من هاتفك، عبر اتصال مشفّر (TLS)، مرورًا بخادمنا إلى مزوّد ذكاء اصطناعي:
| الطلب | ما يُرسل |
|---|---|
| القراءة عند البدء (مرة واحدة؛ ومرة أخرى إذا اخترت "اقرأ وجهي مجددًا") | صورة واحدة (الضلع الأطول 1024 px كحد أقصى، مقصوصة على وجهك، مع إزالة بيانات الموقع والكاميرا الوصفية)، وفئة شكل وجهك ومستوى الثقة، والجانب الذي تنام عليه عادةً |
| الصورة التقديرية (مرتين كحد أقصى لكل مستخدم) | الصورة نفسها، وفئة شكل وجهك، وما يصل إلى ثلاث مناطق من الوجه اخترتها، وقيمة لجودة الإضاءة |
| المقارنة الأسبوعية | صورة هذا الأسبوع، وصورة الأسبوع الماضي إذا كانت الصورتان بجودة جيدة؛ وفئة شكل وجهك، واتجاه القياس المحسوب على هاتفك، ونتائج ما يصل إلى أربعة أسابيع سابقة |
لا نرسل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو هدفك أو معرّفات حسابك إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي. ويمرّر خادمنا (Cloudflare Worker) الطلب في الذاكرة ولا يحفظ الصورة ولا يسجّل محتوى الطلب.
ما يعود إلينا:
- القراءات مقصورة على قائمة ثابتة من الفئات (مثل "متوازن" أو "متوتر" لمنطقة من الوجه، أو "أعلى / كما هو / أدنى" في المقارنة الأسبوعية). ولا يوجد نص حر.
- الصورة التقديرية صورة مولّدة بالذكاء الاصطناعي استنادًا إلى صورتك. وتحمل في التطبيق العبارة "من إطارك أنت، بالذكاء الاصطناعي. تقدير، لا وعد." ولا تُعرض إلا إذا اجتازت فحوص الجودة على هاتفك.
- يُوجَّه الذكاء الاصطناعي بعدم استنتاج عمرك أو أصلك العرقي أو دينك أو ميولك الجنسية أو هويتك الجندرية أو أي حالة صحية، ويُتخلّص من أي مخرجات خارج الفئات المسموح بها.
مزوّدو الذكاء الاصطناعي المستخدمون حاليًا: Google LLC (Gemini API) (قراءة الوجه والمقارنة الأسبوعية) وGoogle LLC (Gemini API) (الصورة التقديرية). تُعالج صورك فقط لتقديم النتيجة لك. نحن لا نخزّن صورتك. وبموجب Gemini API المدفوعة، لا تستخدم Google المحتوى لتدريب نماذجها، وقد تحتفظ بالطلبات لفترة محدودة (حتى 55 يومًا) لغرض كشف إساءة الاستخدام فقط.
3.5 ملف البرنامج المرتبط بالحساب
إذا ربطت حساب Apple (أو Google)، يُحفظ ملف للبرنامج على خادمنا حتى يستمر برنامجك على هاتف جديد. ويتضمن: هدفك ومناطق الوجه التي اخترتها، وتفضيلك لوقت الطقس اليومي، وفئة شكل وجهك ومستوى الثقة، وأرقام نسب الوجه الأربعة الواردة في القسم 3.1، وفئات القراءة بالذكاء الاصطناعي ونتائج المقارنة الأسبوعية، وتقدّمك في البرنامج، وخيارات موافقتك. ولا يتضمن أي صور ولا إحداثيات معالم. ويُحذف عند حذف حسابك.
3.6 ما لا نفعله أبدًا ببيانات الوجه
- لا نبيع بيانات وجهك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها ولا نحقق منها أي ربح بأي طريقة أخرى.
- لا نستخدمها لتحديد هويتك أو التعرّف عليك أو التحقق من هويتك.
- لا نستخدمها في الإعلانات، ولا ندرجها في التحليلات أو تقارير الأعطال.
- لا نشاركها مع أي جهة سوى مزوّدي الخدمات المذكورين في القسم 7، الذين يعملون وفق تعليماتنا.
- لا نستخدم صورك في التسويق. وإذا أردنا يومًا عرض صور قبل/بعد لأحد المستخدمين، فسنطلب إذنًا مستقلًا يمكنك سحبه في أي وقت.
3.7 جدول الاحتفاظ ببيانات الوجه وإتلافها
| البيانات | وقت الإتلاف |
|---|---|
| إحداثيات المعالم | فورًا؛ لا تُحفظ أبدًا |
| صور قبل/بعد اليومية | تلقائيًا بعد 7 أيام |
| الصور الأسبوعية والصورة التقديرية (على الهاتف) | عند النقر على "حذف صور الوجه" أو "حذف كل شيء"، أو عند إزالة التطبيق (تبقى النسخ الاحتياطية للجهاز التي أنشأتها تحت تحكّمك) |
| النسخ السحابية المشفّرة | مع نسخة الهاتف عند التقليص؛ وفورًا عند إيقاف النسخ الاحتياطي السحابي المشفّر، أو حذف صور الوجه، أو حذف كل شيء، أو حذف حسابك |
| الصورة المرسلة إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي | خادمنا: لا تُحفظ. المزوّد: نحن لا نخزّن صورتك؛ وبموجب Gemini API المدفوعة، لا تستخدم Google المحتوى لتدريب نماذجها، وقد تحتفظ بالطلبات لفترة محدودة (حتى 55 يومًا) لغرض كشف إساءة الاستخدام فقط |
| شكل الوجه، أرقام النسب، القراءات (على الهاتف) | عند اختيار "اقرأ وجهي مجددًا" (تُستبدل) أو "حذف كل شيء" |
| ملف البرنامج المرتبط بالحساب (الخادم) | عند حذف حسابك |
3.8 موافقتك وكيفية سحبها
نطلب موافقتك في شاشة مخصصة قبل استخدام الكاميرا. وإذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا تتوفر القراءة بالذكاء الاصطناعي ولا الصورة التقديرية، وتبقى القراءة على هاتفك.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات > بيانات الوجه: أوقف قراءة الوجه بالذكاء الاصطناعي (يوقف جميع طلبات الذكاء الاصطناعي) و/أو النسخ الاحتياطي السحابي المشفّر (يحذف نسخك المشفّرة). ولا يؤثر السحب في المعالجة التي تمّت بالفعل.
نحتفظ بسجل لخيارات موافقتك (أي موافقة، وإصدار النص، والتاريخ والوقت، والبلد واللغة، دون أي بيانات للوجه) دليلًا على الموافقة. انظر القسم 9.
4. بيانات أخرى نعالجها
| البيانات | التفاصيل |
|---|---|
| معرّف الجهاز | معرّف عشوائي يُنشأ على هاتفك ويُحفظ في سلسلة المفاتيح. يُستخدم لربط سجلات موافقتك ونسخك الاحتياطية المشفّرة ومشترياتك وتحليلاتك. ويستبدله خيار "حذف كل شيء" بمعرّف جديد. |
| برنامجك وقياساتك | الهدف، ومناطق الوجه المختارة، ووقت الطقس اليومي، وجانب النوم، والإجابة عن شدّ الفك، وسجل الطقوس، وملخصات القياس. تُحفظ على هاتفك فقط، ما لم تربط حسابًا (القسم 3.5). |
| الحساب | إذا سجّلت الدخول باستخدام Apple أو Google، نحفظ تجزئة أحادية الاتجاه لمعرّف الحساب والمزوّد الذي استخدمته، إضافة إلى معرّفات الأجهزة المرتبطة به. لا نطلب اسمك أو بريدك الإلكتروني ولا نحفظهما. |
| سجلات الموافقة | انظر القسم 3.8. |
| سلامة الجهاز | مفاتيح Apple App Attest المستخدمة للتأكد من أن الطلبات صادرة عن التطبيق الأصلي؛ وعدّادات طلبات قصيرة الأجل تُستخدم لمنع إساءة الاستخدام (تنتهي صلاحيتها خلال 48 ساعة). |
| الإشعارات | إذا سمحت بالإشعارات: رمز الإشعارات الفورية، والبلد، واللغة، والمنطقة الزمنية، وحالة إذن الإشعارات، وتفضيلاتك لـ"العروض" و"الأخبار"، وحالة الاشتراك والخطة، وتفضيل وقت الطقس اليومي والساعة، ونطاق تقريبي لعدد الطقوس، وأسبوع التثبيت، وآخر أسبوع نشاط، وإصدار التطبيق. تُستخدم لإرسال التذكيرات، والعروض إذا اشتركت فيها. ولا تُدرج بيانات الوجه أبدًا. |
| المشتريات | تعالج Apple الاشتراكات. وتتلقى RevenueCat إيصالات الشراء وحالة الاشتراك مرتبطة بمعرّف جهازك (أو تجزئة الحساب إن كان مرتبطًا). ويتلقى خادمنا أحداث الاشتراك (نوع الحدث، والمنتج، والسعر وصافي الإيراد التقديري بالدولار الأمريكي، ورمز البلد، وسبب الإلغاء، والبيئة، والوقت). |
| التحليلات | أحداث استخدام المنتج (مثل الشاشات المكتملة، ومحاولات الشراء، واستخدام الميزات)، وإصدار الجهاز والتطبيق، وتشخيصات الأعطال والأداء (Apple MetricKit)، تُرسل إلى PostHog في الولايات المتحدة مع معرّف جهازك. وجمع عنوان IP وGeoIP متوقفان. لا تسجيل للجلسات، ولا التقاط تلقائي للنقرات. لا بيانات للوجه ولا صور ولا نص حر. |
| إسناد الإعلانات | إذا ثبّتّ التطبيق من حملة Apple Search Ads، يرسل التطبيق رمز AdServices من Apple إلى خادمنا، الذي يستعلم من Apple عن الحملة. ولا نحتفظ في التحليلات إلا بتسمية الحملة وتسمية الكلمة المفتاحية (والبلد). ولا نستخدم إطار عمل App Tracking Transparency، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى أو مواقعها الإلكترونية. |
| طلبات الدعم | إذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني، نعالج عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك للرد عليك. |
5. أغراض معالجة بياناتك وأسسنا القانونية
| الغرض | البيانات | الأساس القانوني (GDPR / UK GDPR) | الأساس القانوني (KVKK) |
|---|---|---|---|
| القياس على الجهاز، وحفظ الصور على الهاتف | القسمان 3.1 و3.2 | موافقة صريحة، Art. 9(2)(a) وArt. 6(1)(a) | موافقة صريحة، Art. 6(2) |
| قراءة الوجه بالذكاء الاصطناعي والصورة التقديرية | القسم 3.4 | موافقة صريحة، Art. 9(2)(a) وArt. 6(1)(a) | موافقة صريحة، Art. 6(2)؛ النقل إلى الخارج Art. 9 (انظر القسم 8) |
| النسخ الاحتياطي السحابي المشفّر | القسم 3.3 | موافقة صريحة، Art. 9(2)(a) وArt. 6(1)(a) | موافقة صريحة، Art. 6(2) |
| تقديم التطبيق والبرنامج والحساب والمزامنة | القسمان 3.5 و4 | تنفيذ العقد، Art. 6(1)(b) | Art. 5(2)(c) |
| الاشتراكات وسجلات الشراء | القسم 4 | تنفيذ العقد، Art. 6(1)(b)؛ التزام قانوني، Art. 6(1)(c) | Art. 5(2)(c)، 5(2)(ç) |
| التذكيرات وإشعارات التجديد | القسم 4 | تنفيذ العقد، Art. 6(1)(b) | Art. 5(2)(c) |
| إشعارات العروض | القسم 4 | الموافقة، Art. 6(1)(a) | موافقة صريحة، Art. 5(1) |
| التحليلات والتشخيصات والإسناد ومنع إساءة الاستخدام | القسم 4 | المصالح المشروعة، Art. 6(1)(f) (تحسين التطبيق وتأمينه) | المصلحة المشروعة، Art. 5(2)(f) |
| إثبات الموافقة | سجلات الموافقة | التزام قانوني / مصالح مشروعة، Art. 6(1)(c)، (f) | Art. 5(2)(e)، 5(2)(f) |
6. المعالجة الآلية وشفافية الذكاء الاصطناعي
تُنتَج قراءة الوجه والمقارنة الأسبوعية والصورة التقديرية بواسطة الذكاء الاصطناعي. وهي تقديرات لروتين عافية، وليست نصيحة طبية، ولا تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها بالنسبة إليك. والصورة التقديرية مولّدة بالذكاء الاصطناعي وموسومة بذلك؛ وتحتفظ بالعلامة المائية غير المرئية للمزوّد أو بيانات اعتماد المحتوى حيثما يضيفها المزوّد. كما أُنشئت بعض مقاطع فيديو الحركات في التطبيق بالذكاء الاصطناعي وروجعت قبل إصدارها. وتعرض الإعدادات > عن الذكاء الاصطناعي مزوّدي الذكاء الاصطناعي الذين نستخدمهم.
7. من يتلقى بياناتك (مزوّدو الخدمات)
نستخدم المزوّدين التاليين، الذين يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب عقد:
| المزوّد | الدور | البيانات | الموقع |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | الخادم (Workers)، ومخزن المفتاح والقيمة، وقاعدة البيانات، وتخزين النسخ الاحتياطية المشفّرة (R2) | معرّف الجهاز، وتجزئة الحساب، وسجلات الموافقة، ورموز الإشعارات الفورية والشرائح، وأحداث الاشتراك، والنسخ الاحتياطية المشفّرة للصور؛ أما صور طلبات الذكاء الاصطناعي فتمرّ عبر الذاكرة فقط | الشبكة العالمية لـCloudflare |
| Google LLC (Gemini API) | قراءة الوجه بالذكاء الاصطناعي والمقارنة الأسبوعية | القسم 3.4 | الولايات المتحدة |
| Google LLC (Gemini API) | الصورة التقديرية بالذكاء الاصطناعي | القسم 3.4 | الولايات المتحدة |
| RevenueCat, Inc. | إدارة الاشتراكات | معرّف الجهاز أو تجزئة الحساب، وإيصالات الشراء، وحالة الاشتراك، وسمات تفضيل العروض | الولايات المتحدة |
| PostHog, Inc. (US Cloud) | تحليلات المنتج والتشخيصات | معرّف الجهاز، وأحداث الاستخدام، والتشخيصات | الولايات المتحدة |
| Apple Inc. | توزيع التطبيق، والمدفوعات، وSign in with Apple، والإشعارات الفورية (APNs)، وApp Attest، وإسناد AdServices | بالقدر اللازم لكل خدمة | الولايات المتحدة |
| Google LLC | Sign in with Google (فقط إذا أُتيح واستخدمته) | تبادل بيانات تسجيل الدخول؛ ولا نحتفظ إلا بتجزئة لمعرّف الحساب | الولايات المتحدة |
وقد نفصح أيضًا عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك، أو فيما يتعلق باندماج التطبيق أو بيعه، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية على بياناتك.
8. عمليات النقل الدولية
قد يعالج مزوّدو الخدمات لدينا البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة. وعند نقل بيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا إلى بلد لا يوجد بشأنه قرار كفاية، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية (وملحق المملكة المتحدة)، أو على EU-U.S. Data Privacy Framework حيثما يكون المزوّد معتمدًا. وبالنسبة إلى المستخدمين في تركيا، تتم عمليات النقل إلى الخارج بموجب المادة 9 من KVKK استنادًا إلى موافقتك الصريحة والشروط التعاقدية القياسية للمزوّدين.
9. مدة احتفاظنا بالبيانات
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات الوجه | القسم 3.7 |
| البرنامج والقياسات والقراءات على هاتفك | إلى أن تحذفها أو تحذف التطبيق |
| سجل الحساب (التجزئة، والمزوّد، والأجهزة المرتبطة) | إلى أن تحذف حسابك؛ ويُمحى قيد الحساب المحذوف نهائيًا بعد 30 يومًا من الحذف |
| ملف برنامج الحساب | إلى أن تحذف حسابك |
| سجلات الموافقة | 3 سنوات من آخر تغيير |
| رمز الإشعارات الفورية والشرائح | إلى أن تحذف كل شيء أو تحذف حسابك، أو بعد 180 يومًا من آخر تحديث |
| أحداث الاشتراك على خادمنا | 13 شهرًا |
| سجلات حملات الإشعارات | 90 يومًا |
| مفاتيح App Attest | إلى أن تحذف كل شيء |
| عدّادات منع إساءة الاستخدام | حتى 48 ساعة |
| التحليلات (PostHog) | حتى سنة واحدة |
| سجلات RevenueCat | طوال مدة الاشتراك، وبعدها طالما تقتضي التزامات الاحتفاظ القانونية ذلك |
| رسائل الدعم الإلكترونية | سنتان من آخر رسالة |
10. حقوقك وخياراتك
بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحق في قابلية نقل البيانات، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.
داخل التطبيق (الإعدادات):
- حذف صور الوجه: يحذف الصور الأسبوعية والصور اليومية والصورة التقديرية من هاتفك ومن مساحة التخزين السحابية لدينا. ويبقى سجل قياساتك وبرنامجك.
- حذف كل شيء: يعيد ضبط التطبيق على هاتفك، ويحذف مفتاح التشفير، ويحذف من خادمنا نسخك الاحتياطية المشفّرة ومفاتيح App Attest ورمز الإشعارات الفورية وربط الجهاز؛ ويُنشأ معرّف جهاز جديد.
- حذف الحساب (إن كنت قد ربطت حسابًا): يحذف من خادمنا ربط حسابك وملف البرنامج والنسخ الاحتياطية المشفّرة ورموز الإشعارات الفورية لجميع الأجهزة المرتبطة.
- تصدير بياناتي: ملف يتضمن ملخصات قياساتك وبرنامجك وسجلات موافقتك وملف وجهك، إضافة إلى صورك الأسبوعية والصورة التقديرية.
- حذف سجل التحليلات والمشتريات الخاص بي: يفتح رسالة بريد إلكتروني موجّهة إلينا تتضمن معرّف جهازك. ونحذف سجلاتك لدى PostHog وRevenueCat خلال 30 يومًا.
- يمكنك تفعيل قراءة الوجه بالذكاء الاصطناعي والنسخ الاحتياطي السحابي المشفّر والإشعارات والعروض أو إيقافها في أي وقت.
عبر البريد الإلكتروني: [email protected]. ولأننا لا نعرف اسمك أو بريدك الإلكتروني، قد نطلب منك معرّف الجهاز الظاهر في التطبيق حتى نتمكن من العثور على بياناتك. ونرد خلال شهر واحد (GDPR) أو 30 يومًا (KVKK).
يُرجى الانتباه: ترتبط المشتريات بحساب Apple Account الخاص بك. ولا يؤدي حذف البيانات في التطبيق إلى إلغاء اشتراكك؛ ألغِه من إعدادات حساب Apple Account.
الشكاوى: يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية. في تركيا: Kişisel Verileri Koruma Kurumu. في الاتحاد الأوروبي: السلطة في بلد إقامتك. في المملكة المتحدة: Information Commissioner's Office.
11. الأطفال
التطبيق مصنّف لمن هم في سن 13 عامًا فأكثر، وليس موجّهًا للأطفال دون 13 عامًا. ولا تتوفر قراءة الوجه بالذكاء الاصطناعي والصورة التقديرية للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا وفقًا لإشارة الفئة العمرية من Apple، أو الذين لا يؤكدون أنهم في سن 18 عامًا أو أكثر. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 13 عامًا قد استخدم التطبيق، فتواصل معنا وسنحذف البيانات التي نحتفظ بها.
12. الأمان
الصور على هاتفك محمية بحماية بيانات iOS. وتُشفّر النسخ الاحتياطية السحابية على هاتفك قبل رفعها، ولا نملك المفتاح. وتستخدم جميع حركة الشبكة TLS. وتُتحقق الطلبات الموجّهة إلى خادمنا باستخدام Apple App Attest. وتُحفظ مفاتيح API الخاصة بمزوّدي الذكاء الاصطناعي على خادمنا، لا في التطبيق. ولا تحتوي سجلات خادمنا على محتوى الطلبات أو الصور أو عناوين البريد الإلكتروني. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا أثّر اختراق في بياناتك، فسنخطرك ونخطر السلطات وفق ما يقتضيه القانون.
13. المقيمون في الولايات المتحدة
- إلينوي وتكساس وواشنطن والولايات الأخرى التي لديها قوانين بيومترية: يمثّل القسم 3 سياستنا المكتوبة وجدول الاحتفاظ لدينا. نحصل على موافقتك قبل جمع أي بيانات للوجه، ولا نبيعها ولا نحقق منها ربحًا.
- كاليفورنيا وقوانين الخصوصية في الولايات الأخرى: لا نبيع المعلومات الشخصية ولا "نشاركها" (لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات)، ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة لاستنتاج خصائص عنك.
14. موقعنا الإلكتروني
لا يستخدم موقعنا الإلكتروني lulie.app ملفات تعريف الارتباط ولا التخزين المحلي.
15. التغييرات على هذه السياسة
سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" عند تغيير هذه السياسة. وإذا وسّع تغييرٌ ما نطاق استخدامنا لبيانات الوجه، فسنطلب موافقتك مجددًا في التطبيق قبل تطبيقه.
16. التواصل
Bünyamin Mete، إسطنبول، تركيا، [email protected]